7月27日下午13时25分，平安银行营业部值勤保安员孟磊，在巡逻时发现大厅门口右侧铜狮像处有一只手提包，且周边无人。孟磊立即将手提包妥善保管并同时报告大厅主管，经检查手提包內物品有银行卡、社保卡、身份证、现金二千多元等个人贵重物。根据身份证信息在柜台查询确认是我行客户，并电话联系，16时30分客户来到银行，经信息核对后，将手提包交于客户，当客户打开包时，发现证件一件不少，激动的连声说谢谢、谢谢！所有要表达的话都包含在这两个字里。事后该行江行长对孟磊同志的服务精神和敬业工作给予很高评价。（臧红兵、胡杰）